De ce sa rezervi prin noi?

O sa iti raspundem foarte direct. Din 4 motive : este comod, rapid, sigur si ieftin . Poti accesa site-ul www.rezerva.ro de oriunde si iti poti face rezervarea la avion in mai putin de 3 minute. Ai acces in timp real la orice companie aeriana din lume la preturi foarte avantajoase. Stii care este diferenta intre tine si cei care vor sta langa tine in avion ? Una singura. Tu ai platit mai putin ca ei. Orice promotie a oricarei companii aeriene din lume este introdusa in sistemul nostru direct de catre compania aeriana, la cele mai bune preturi. Site-ul de rezervari online bilete de avion www.rezerva.ro este foarte sigur. Folosim si imbunatatim constant cel mai bun program de plati online. Daca nu vrei sa platesti online, nicio problema. Poti plati direct prin banca sau cash la sediul nostru. Este foarte avantajos sa rezervi prin noi. Avem mai multa experienta decat orice alt site asemanator. Crede-ne ! Facem asta de peste 20 ani !

Intrebari frecvente bilete avion

Luni- Vineri de la 09:00-17:00
Sambata de la 10:00-13:00

Puteti alege din mii de zboruri, proprietati hoteliere si companii de inchiriere masini. Pentru a rezerva trebuie doar sa selectati produsul dorit, prin click pe butonul corespunzator AVION, HOTEL si MASINA.

Da. Pagina Flight Summary include link-uri catre modulul HOTEL si catre modulul MASINA . Sistemul va transmite un singur email de confirmare pentru toate tipurile de rezervari pe care le-ati efectuat (avion, masina, hotel).

De indata ce ati finalizat o rezervare care include atat segmentul de avion, hotel si masina, sunteti directionati catre un ecran de confirmare. Acesta include intregul itinerar, inclusiv orele de decolare si aterizare, punctul de preluare a masinii si adresa completa a hotelului. Puteti foarte usor sa tipariti itinerarul si sa il pastrati.

Sistemul va va transmite un singur email de confirmare pentru toate tipurile de rezervari  (avion, masina, hotel), continand codul rezervarii (booking reference sau record locator) si itinerarul. Va recomandam sa pastrati acest email ori sa notati codul rezervarii, pentru cazul in care aveti intrebari despre aceasta inainte de inceperea calatoriei.

Puteti sa contactati oricand personalul Kron-Tour Lufthansa City Center printr-un simplu Reply la unul din mail-urile pe care le-ati primit de la agentia noastra sau prin click pe link-ul Contact si sa ne adresati astfel orice nelamurire, mentionand codul rezervarii si detaliile calatoriei. Sau puteti sa ne sunati:
Luni- Vineri de la 09:00-17:00
Sambata de la 10:00-13:00

De indata ce ati constatat ca ati gresit ceva intr-o rezervare, va rugam sa faceti click pe link-ul "Contact" si sa ne trimiteti detaliile rezervarii. Alternativ, puteti sa ne contactati de:
Luni- Vineri de la 09:00-17:00
Sambata de la 10:00-13:00
Este important sa ne anuntati cat mai curand posibil astfel incat sa va putem informa despre conditiile si posibilele costuri aferente schimbarii / anularii rezervarii.

Pentru a verifica rezervarea, va rugam sa accesati link-ul Checkmytrip din mesajul de confirmare ori site-ul www.checkmytrip.com, caz in care va trebui sa introduceti codul rezervarii (format din 6 caractere), precum si numele de familie al pasagerului. Check My Trip va va afisa detaliile rezervarii. De aici puteti sa tipariti sau sa trimiteti prin email itinerarul corespunzator rezervarii sau simplu sa vizualizati detaliile pe ecran.

Crearea rezervarii prin site-ul Kron-Tour Lufthansa City Center se realizeaza usor. Mai intai, cautati zborurile prin accesarea modulului Rezervari de zbor online.
Introduceti in campurile corespunzatoare, datele de calatorie si ruta. Nu uitati sa mentionati daca doriti un zbor one-way sau round-trip; apoi, click pe butonul "Cauta". Site-ul Kron-Tour Lufthansa City Center va verifica peste 400 de companii aeriene ale caror zboruri sa raspunda cel mai bine cerintelor dumneavoastra.

Pagina urmatoare va va afisa o lista a zborurilor outbound disponibile la acel moment, impreuna cu tariful corespunzator. Click pe butonul "Selectati & Continuati" pentru a merge pe urmatorul ecran in vederea rezervarii zborului Inbound (in cazul zborurilor round trip). Ulterior veti avea posibilitatea de a citi si accepta Termenii si Conditiile Kron-Tour Lufthansa City Center. In plus, tot aici va trebui sa introduceti adresa de e-mail si parola, daca aveti deja creat un profil sau sa faceti click pe link-ul Apasati aici pentru inregistrare pentru a va crea profilul.

Pagina urmatoare va va directiona catre pagina cu detaliile pasagerului. Prin click pe butonul "Continuati" veti fi rugati sa selectati locatia Kron-Tour Lufthansa City Center de unde doriti sa va ridicati biletul si de asemenea va trebui sa selectati cum doriti sa platiti pentru acesta (Suna-ma - inseamna ca veti agrea cu agentia care va fi modalitatea de plata, iar Credit Card inseamna ca doriti sa platiti cu cartea de credit, caz in care agentia va va informa despre procedura corespunzatoare).

Apoi, va trebui sa introduceti un nume pentru rezervare, nume care va fi utilizat pentru referinte ulterioare.In final veti ajunge la pagina de confirmare, care include codul rezervarii si itinerarul.

Va rugam sa va asigurati ca ati tiparit pagina de confirmare pentru siguranta dumneavoastra.

Sunt acceptate urmatoarele metode de plata:
• Suna-Ma - inseamna ca Kron-Tour Lufthansa City Center  va va contacta telefonic sau prin email si veti agrea impreuna metoda de plata
• Credit Card - nu inseamna ca va fi debitata cartea de credit. Asadar, daca doriti sa va fie debitata cartea de credit, va rugam sa contactati Kron-Tour Lufthansa City Center, care va va aviza despre procedura corespunzatoare.

One way
O singura calatorie de la o destinatie la alta. Exemplu: Bucuresti - Paris.
Round Trip
O calatorie de la o destinatie la alta, care incepe si se termina in acelasi punct. Exemplu: Bucuresti - Paris - Bucuresti.

Exemplu: Bucuresti - Timisoara
Da, trebuie doar sa introduceti aeroportul de plecare si de sosire si veti accesa o serie de zboruri care satisfac necesitatile dumneavoastra.

Uneori circumstantele se schimba si trebuie sa schimbati rezervarea de avion.
Cat de mult puteti schimba depinde de tipul de bilet. In aceste situatii va rugam sa ne contactati:
Luni- Vineri de la 09:00-17:00
Sambata de la 10:00-13:00

Non-refundable inseamna ca daca doriti sa anulati sau sa modificati rezervarea de avion, nu veti fi indreptatit pentru restituirea valorii biletului deja cumparat.

Va rugam contactati Kron-Tour Lufthansa City Center:
Luni- Vineri de la 09:00-17:00
Sambata de la 10:00-13:00

Daca trebuie sa anulati un bilet deja emis va rugam sa ne anuntati cat mai curand posibil. Uneori este posibil sa vi se restituie banii pentru biletele neutilizate, dar din pacate nu va putem garanta acest lucru. Pentru a afla daca banii pot fi sau nu restituiti, va rugam sa ne contactati si sa ne furnizati codul rezervarii si va vom informa care este situatia biletului dumeavoastra, in functie de conditiile tarifului respectiv.

Multe companii insista ca pasagerii sa isi reconfirme zborurile cu 72 de ore inaintea plecarii. De asemenea Kron-Tour Lufthansa City Center va recomanda sa reconfirmati zborurile, caci in lipsa acesteia exista riscul ca rezervarea sa fie anulata de catre compania aeriana. Pentru reconfirmare va rugam sa faceti click pe butonul "Contact" si sa ne transmiteti detaliile rezervarii dumneavoastra sau simplu sa ne sunati:
Luni- Vineri de la 09:00-17:00
Sambata de la 10:00-13:00

Site-ul Kron-Tour Lufthansa City Center nu permite crearea unei rezervari on-line pentru minori neinsotiti. Toti minorii trebuie sa calatoreasca cu un adult de 18 ani sau peste.

Cand va creati profilul aveti posibilitatea de a seta preferintele de masa. Sau puteti sa accesati profilul oricand, prin click pe link-ul Utilizatori. Puteti selecta din lista din dreapta acestui camp, orice tip de masa. Puteti alege dintre diabetic meal, Kosher, low sodium, low cholesterol, vegetarian etc.
Noi vom transmite companiei aeriene solicitarea dumeavoastra, insa nu putem garanta confirmarea solicitarii. Va recomandam sa va reconfirmati tipul de masa preferat, la biroul Check-in al companiei aeriene.

De indata ce obtineti disponibilitatea de abor, tipul de avion va fi afisat langa numarul de zbor.

Acest lucru depinde exclusiv de compania aeriana. Va rugam sa ne contactati si sa ne transmiteti detaliile rezervarii dumneavoastra iar noi vom contacta compania aeriana in numele dumeavoastra.

Anumite companii aeriene solicita reconfirmarea zborului de retur. In acest caz, trebuie sa contactati reprezentanta companiei aeriene din orasul in care va aflati, cu cel putin 72 ore inainte de zbor.

•  Veti primi un email de confirmare la cateva ore dupa efectuarea platii. In acest email veti gasi un numar de referinta care va permite sa va ridicati biletele (cartile de imbarcare de la aeroport, in ziua plecarii).
  Pentru a primi biletele electronice trebuie sa prezentati un act de identitate (pasaport), identic cu cel prezentat in momentul rezervarii. Anumite companii aeriene solicita introducerea in rezervare a unei remarci care sa contina datele de identificare din pasaport (numar pasaport, data nasterii, nume prenume etc.)

Un zbor regulat/cursa regulata va permite sa calatoriti conform unui orar de zbor fix si va ofera mai multe categorii de confort (clasa economic, business).
Un zbor charter presupune inchirierea de catre un turoperator a unui avion (sau a unor locuri din avion), pe o anumita destinatie, conform unui orar de zbor care poate varia in functie de mai multi factori.

Veti gasi mai jos niste sfaturi importante de urmat pentru a gasi cele mai bune tarife la un billet de avion.

• Este important sa petreceti noaptea de sambata spre duminica la destinatie (cunoscuta sub denumirea Sunday Rule)
• Este mai bine sa cumparati un bilet dus intors (este mai ieftin decat daca luati doar dus)
• Este recomandat sa va cumparati biletul in avans (majoritatea companiilor va ofera tarife mai bune daca va cumparati biletul cu minim 21, sau 14 sau 7 zile in avans)
• Nu uitati sa verificati disponibilitatea locurilor pe mai multe aeroporturi (in cazul in care orasul destinatie are mai multe aeroporturi pe care puteti ateriza)
• Este bine sa evitati sa calatoriti in perioade de trafic ridicat (week-end uri, Craciun, An Nou, vacante de vara, sarbatori nationale).
• Va sfatuim sa studiati cu atentie restrictiile aplicate fiecarui zbor ales. Este foarte important de stiut, ca un bilet la un tarif redus, are reguli foarte restrictive legate de anularea sau schimbarea datelor de calatorie.
• Cu cat datele de calatorie sunt mai flexibile, cu atat sansele de a gasi cele mai bune tarife la biletele de avion sunt mai mari.
• Si un ultim sfat - nu uitati sa consultati rubrica de oferte speciale!

Indiferent de compania aeriana, este suficient sa va prezentati in ziua plecarii la aeroport, direct la biroul de inregistrare al bagajelor. In urma prezentarii pasaportului sau a actului de identitate, reprezentantul companiei aeriene va procesa inregistrarea si va va inmana cartea de acces la bord (cartea de imbarcare).
Daca faceti parte din diversele programe de fidelizare ale companiilor aeriene (ex membru Air France Flying Blue, KLM - Flying Blue, Lufthansa Miles&More, British  BA Miles,Tarom  Smart Miles etc.) este bine sa prezentati si cartea de fidelitate sau sa comunicati numarul cartii, pentru a va garanta acumularea de puncte sau mile.

Daca majoritatea companiilor aeriene va ofera posibilitatea sa achizionati atat bilete electronice cat si bilete de hartie, este posibil ca anumite companii sa permita emiterea de bilete electronice doar pe anumite aeroporturi. Va asiguram ca atat timp cat va rezervati biletul de avion pe site-ul www.rezerva.ro, va vom informa tot timpul de posibilitatea cumpararii unui bilet electronic pe ruta aleasa.
Urmatoarele companii aeriene va ofera bilete electronice: Air France, Lufthansa, United, British Airways, TAP Air Portugal, Brussels Airways, Swiss Air Lines, Air Littoral, Alitalia, British Midland, Iberia, KLM si Singapore Airlines. Incepand cu ianuarie 2008 toate biletele se vor emite elecronic.
Daca va rezervati o calatorie cu destinatii multiple, toate biletele trebuie sa fie de acelasi tip - de hartie sau electronice. In consecinta, daca una din companiile aeriene cu care veti calatori nu ofera posibilitatea unui bilet electronic, atunci tot itinerariul dumneavoastra va fi emis dupa metoda traditionala - bilet de hartie.

Bagaje transportate in cala avionului
1. Pasagerii care calatoresc la clasa economica pot avea un bagaj de 20 kg (44 lbs) fara taxe suplimentare.
   Pasagerii care calatoresc la clasa Business pot avea un bagaj de 30 kg (66 lbs).
   Aceste restrictii de greutate se aplica tuturor zborurilor spre si din toate tarile, cu exceptia Statelor Unite, Canada si Mexic
2. La cursele spre si din Statele Unite, Canada si Mexic, toti pasagerii pot transporta doua bagaje scutite de taxe. Cele doua bagaje nu trebuie sa depaseasca 158 cm fiecare (lungime + latime + inaltime). Greutatea maxima permisa este de 23 kg (70 lbs) per bagaj.
   
   Bagaje de Mana
3. Puteti avea bagaje de mana pe toate cursele:
   - O geanta de voiaj, nu mai mare de 55 x 35 x 25 cm si nu mai grea de 10 kg (22 lbs).
   - Un pardesiu/patura, umbrela/baston, o poseta, o geanta - camera video, si o cantitate rezonabila de material de lectura.
4. In plus fata de bagajul de mana mentionat mai sus, pasagerii de la Business Class mai pot lua:
   - O geanta cu obiecte de imbracaminte (nu mai mult de 20 cm adancime, in greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs) sau o servieta (nu mai mult de 20 cm adancime, in greutate de maxim 8 kg/17.5 lbs).
5. Puteti depozita bagajul de mana sub scaun sau in compartimentele pentru bagaje de deasupra acestuia.
6. Daca veti calatori cu copii cu varsta de pana la doi ani, care au bilet cu 10% reducere, vi se permite sa luati un scaun ambulant si un bagaj de mana suplimentar, nu mai mare de 55 x 35 x 25 cm cu greutatea de maxim 10 kg (22 lbs). Carucioarele care nu se pliaza trebuie transportate la cala. Pasagerii cu handicap isi pot lua scaunul cu rotile, aparatul de mers, sau caruciorul cu trei roti. Greutatea admisa daca calatoriti cu copiii:
   Copiii pot calatori cu dumneavoastra in mai multe moduri, in functie de varsta pe care o au:
7. Pentru bebelusii sub 6 luni (max. 65 cm, max. 9 kg) puteti rezerva un leagan.
8. Puteti lua proviziile necesare ingrijirii copilului (sub 2 ani) la bord (max. 10 kg).
9. Indiferent de varsta copilului puteti lua la bord caruciorul acestuia.
10. Copiii sub 2 ani ii puteti tine in brate. Pentru copiii peste 2 ani, puteti rezerva un loc.
11. Copilul dumneavoastra poate calatori si in propriul sau scaun de siguranta, daca acesta poate fi atasat de scaunul avionului cu centura de siguranta. Un adult poate calatori cu maxim doi copii. Conform regulilor de siguranta, puteti tine in brate doar un copil; pentru al doilea copil puteti rezerva un loc.

Bilete de avion ieftine si promotii 

Cele mai cautate companii aeriene

Destinatii preferate